Questions fréquentes

Oui. Toutes nos cartes sont des cartes Pokémon officielles, achetées directement dans des boutiques au Japon puis importées en France. Nous ne vendons ni reproductions, ni cartes « proxy ».

Oui. Les cartes Pokémon de la boutique sont des éditions japonaises : nom, attaques et textes sont imprimés en japonais. Chaque fiche indique le nom français de la carte, son extension, son numéro et la traduction de ses attaques.

Les cartes à l’unité proviennent du marché de l’occasion japonais : chaque carte est unique et son état est visible sur les photos de sa fiche. Les boosters japonais scellés sont, eux, neufs et jamais ouverts.

Les photos de chaque fiche sont des photos réelles de l’exemplaire en vente, avec des vues rapprochées : vous voyez exactement la carte que vous recevrez, ses bords, ses coins et sa surface. En cas de doute, écrivez-nous avant de commander.

Non, sauf mention contraire sur la fiche : nos cartes sont vendues « raw », c’est-à-dire non gradées. Vous êtes libre de les faire évaluer par l’organisme de votre choix après réception.

Le dos, la qualité d’impression, la typographie et la finition holographique permettent de repérer la plupart des contrefaçons. Nous détaillons ces points dans notre guide Dos d’une carte Pokémon japonaise : repérer une fausse.

Ce filigrane protège nos photos contre la copie par d’autres vendeurs. Il est ajouté uniquement sur l’image : la carte que vous recevez n’en porte évidemment aucun.

Les extensions sortent d’abord au Japon, plusieurs semaines avant l’Occident. Les cartes japonaises sont réputées pour leur qualité d’impression et de découpe, leurs finitions holographiques et des illustrations parfois exclusives. Elles sont aussi souvent plus abordables que leurs équivalents français.

Ce sont les raretés imprimées en bas à gauche de la carte : AR (Art Rare), SAR (Special Art Rare), SR (Super Rare), UR (Ultra Rare)… Retrouvez toutes nos cartes classées par rareté et les explications détaillées dans notre guide des raretés.

Le code de l’extension (par exemple sv2D) est imprimé en bas à gauche de la carte, à côté du numéro. Nos cartes Pokémon japonaises par extension sont classées de la plus récente à la plus ancienne.

Leurs cartes sont reprises en Occident, mais sous un autre nom et avec une numérotation différente. Par exemple, les cartes de Clay Burst (sv2D) et de Snow Hazard se retrouvent en France dans Évolutions à Paldea. Chaque page d’extension indique son équivalent français.

Oui : à de rares exceptions près, les attaques, les talents et les effets sont identiques, seule la langue change. Nos fiches traduisent les attaques et les effets de chaque carte.

Les tournois officiels Play! Pokémon organisés en Europe n’acceptent pas les cartes japonaises. Elles conviennent en revanche parfaitement pour la collection et pour jouer entre amis.

La rareté, la popularité du Pokémon, l’illustrateur et surtout l’état de la carte font sa cote. Nous expliquons comment l’estimer dans notre article Valeur d’une carte Pokémon japonaise.

Ajoutez la carte à votre panier depuis sa fiche, puis validez votre commande en indiquant votre adresse et votre mode d’envoi. Vous recevez ensuite une confirmation par e-mail.

Non, vous pouvez commander sans compte. Créer un compte vous permet simplement de retrouver vos commandes et vos adresses lors de vos prochains achats.

Oui, lorsque plusieurs exemplaires sont disponibles : le stock est indiqué sur chaque fiche. Chaque exemplaire est photographié, et la fiche précise l’état de ceux qui sont en vente.

Nos cartes viennent d’achats au Japon, souvent en un seul exemplaire : une carte épuisée ne revient pas forcément. De nouvelles cartes arrivent régulièrement dans la rubrique Nouveautés.

Écrivez-nous à [email protected] avec le nom de la carte, son extension et son numéro : nous vous dirons si nous l’avons ou si nous pouvons la trouver.

Chaque carte est glissée dans un sleeve (pochette souple), placée entre deux plaques de carton rigides et entourée de papier bulle, puis expédiée dans une enveloppe. Vous pouvez ajouter un top loader (étui rigide) pour 0,20 € par carte en cochant l’option sur la fiche de la carte.

Toutes les commandes sont expédiées depuis la France en lettre suivie La Poste, avec un numéro de suivi. Nous ne proposons pas la lettre simple : sans suivi, rien ne prouve l’envoi ni la livraison, et une enveloppe perdue ne pourrait pas être retrouvée. Tous les détails sont sur notre page Livraison.

Les frais dépendent du poids de l’envoi : 3,90 € en France et 7,90 € dans l’Union européenne jusqu’à 100 g (environ 30 cartes sous sleeve). La livraison est offerte dès 50 € d’achat en France et dès 100 € dans l’Union européenne. Le montant exact est calculé dans votre panier ; la grille complète est sur la page Livraison.

Votre commande est préparée et remise à La Poste en général sous 2 jours ouvrés après la confirmation du paiement. La Poste annonce ensuite environ trois jours ouvrés en France, et quelques jours de plus vers les autres pays de l’Union européenne. Ces délais restent indicatifs.

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi et un lien direct vers le suivi La Poste. Si vous avez un compte client, le numéro apparaît aussi dans Mon compte, sur la page de votre commande.

Oui, dans tous les pays de l’Union européenne, en lettre suivie internationale. Nous ne livrons pas encore le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège ni l’outre-mer : écrivez-nous si vous habitez l’une de ces destinations.

Écrivez-nous à [email protected] en joignant si possible des photos de l’enveloppe et de la carte. Nous trouverons une solution avec vous.

Oui. Le site est entièrement en HTTPS et le paiement est traité par un prestataire de paiement : nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires. Les moyens de paiement disponibles s’affichent au moment de valider la commande. Voir notre politique de confidentialité.

Oui. Comme pour tout achat à distance, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. La carte doit nous être retournée dans l’état où vous l’avez reçue, frais de retour à votre charge, et vous êtes remboursé au plus tard 14 jours après votre demande.

Contactez-nous à [email protected] avec des photos de la carte reçue. Si elle ne correspond pas à la fiche, nous vous proposerons un échange ou un remboursement.